Penanganan Krisis

Suatu Peristiwa atau masalah dapat ditampikan melalui beberapa media:

• Internet
• Media Sosial
• Satelit Komersial
• Laporan Investigasi
• Dan media lainnya

Beberapa hal yang perlu diperhatikan suatu perusahaan, instansi, atau lembaga yang mengalami krisis

• Penanganan media yang baik dapat membuat suasana pertemanan dengan media
• Salah menangani dapat menyebabkan media tidak terkendali
• Perusahaan harus dapat bekerjasama dengan penegak hukum

Langkah Menangani Krisis

1. Petakan potensi krisis

2. Bentuk Tim Emergency Response

3. Rencana Penanggulangan Krisis

  a) Menentukan potensi dan pengelolaan
  b) Menentukan prosedur yang jelas
  c) Penangan media yang dilakukan melalui duta dan jubir
  d) Melakukan langkah-langkah Legal
  e) Penentuan Finance

4. Latihan atau simulasi secara bertahap

Peramalan Krisis II

Berikut adalah hasil peramalan yang ditunjukkan melalui kuadran krisis

Fink membagi kuadran krisis ke dalam empat zona, di mana masing masing skala pengukuran diukur berdasarkan frekuensi (x), dan dampaknya (y) dengan rentang angka 1—10.

Zona Hijau

Kuadran Zona hijau menunjukkan skala dampak dan frekuensi peluang yang rendah karena sama-sama berada pada rentang 0—5 dan tidak menimbulkan dampak yang signifikan. Zona ini disebut zona hijau dan berada pada tahap aman.

Zona Abu-abu

Kuadran Zona Abu-abu menunjukkan skala dampak yang rendah, yakni berada pada rentang 0—5, sedangkan pada peluang terjadinya sangat tinggi yakni pada 5—10.

Zona Kuning

Kuadran Zona Kuning menunjukkan rentang skala dampak yang tinggi berada pada rentang 5—10, namun peluang terjadinya sangat kecil atau jarang terjadi, contohnya seperti krisis yang disebabkan oleh bencana alam.

Zona Merah
Kuadran Zona Merah menunjukkan rentang skala peluang terjadi yang sering dan dampaknya yang tinggi, yakni berada pada rentang 5—10. Krisis ini contohnya adalah kasus Narkoba di Indonesia.